Intuitive Fahrzeugsuche: UX-Design für die Automobilbranche

Die Challenge

Bei diesem Projekt ging es um die Neugestaltung der Landing Page einer umfangreichen Kataloglösung in der Automobilbranche. Ziel war es, eine intuitive und nahtlose Nutzererfahrung zu schaffen, die es Anwendern ermöglicht, schnell und mühelos auf zentrale Informationen zuzugreifen. Etwa zur Fahrzeugidentifikation, zu technischen Daten, Reparaturanleitungen oder Ersatzteilen.

Die Herausforderung bestand darin, eine komplexe Informationsarchitektur so aufzubereiten, dass sie für Nutzer mit unterschiedlichem technischen Wissen verständlich und leicht zugänglich ist. Von erfahrenen Werkstattprofis bis zu gelegentlichen Ersatzteilkunden.

Meine Rolle

Als UX/UI Designer war ich verantwortlich für die Nutzeranalyse, Konzeption, Informationsarchitektur, Interfacegestaltung und den Aufbau eines skalierbaren Designsystems. Mein Ziel war es, eine nutzerzentrierte Lösung zu schaffen, die nicht nur optisch überzeugt, sondern auch funktional klar und effizient ist.

Research & Anforderungsanalyse

Zu Beginn habe ich die bestehende Nutzererfahrung analysiert, um zu verstehen, wo Nutzer im aktuellen Prozess Schwierigkeiten hatten.
Dabei habe ich typische Nutzungsszenarien betrachtet. Etwa das schnelle Auffinden eines Fahrzeugs über die VIN (Fahrzeug-Identifikationsnummer) oder die Suche nach passenden Ersatzteilen.
Durch Gespräche mit internen Stakeholdern und Analysen des bestehenden Nutzerverhaltens konnte ich die zentralen Ziele klar definieren: Schnelligkeit, Übersichtlichkeit und Vertrauen in die Suchergebnisse.

Konzept & Informationsarchitektur

Auf Basis dieser Erkenntnisse habe ich ein UX-Konzept entwickelt, das auf drei Kernprinzipien aufbaut:

Klarer Fokus auf den Suchprozess – Die Suche steht im Zentrum und ist von jeder Seite aus zugänglich.
Visuelle Orientierung durch Icons und klare Hierarchien – Nutzer sollen auf einen Blick verstehen, wo sie sich befinden.
Reduktion von Komplexität – Nur die Informationen, die wirklich relevant sind, werden pro Schritt angezeigt.

Ich habe darauf geachtet, dass die gesamte Nutzerführung progressiv aufgebaut ist. Jede Seite baut logisch auf die vorherige auf und führt den Nutzer Schritt für Schritt zu seinem Ziel.

Designsystem & Interfacegestaltung

Um ein konsistentes Nutzungserlebnis über alle Bereiche des Katalogs hinweg zu gewährleisten, habe ich ein umfassendes Designsystem entwickelt. Dieses definierte Farbwelt, Typografie, Abstände, Komponenten und Interaktionsmuster.
Dadurch entstand nicht nur visuelle Einheitlichkeit, sondern auch eine klare Grundlage für die spätere Weiterentwicklung durch andere Teams.

Ein wichtiger Bestandteil war die Entwicklung einer eigenen Icon Font, die gezielt für die Bedürfnisse der Anwendung gestaltet wurde. Die Icons halfen dabei, Nutzer intuitiv durch den Katalog zu leiten, wichtige Funktionen hervorzuheben und gleichzeitig eine visuelle Sprache zu schaffen, die sowohl ästhetisch als auch funktional ist.

Usability & Accessibility

Mir war wichtig, dass die Lösung für alle Nutzergruppen zugänglich ist, unabhängig vom technischen Wissen. Deshalb habe ich auf eine klare Sprache, ausreichende Kontraste und leicht verständliche Interaktionen geachtet.
Ziel war es, auch Nutzern, die wenig Erfahrung mit digitalen Plattformen oder der Automobilbranche haben, ein angenehmes, selbst erklärendes Nutzungserlebnis zu bieten.

Ergebnis & Impact

Das Ergebnis ist eine aufgeräumte, klare und visuell konsistente Anwendung, die den Suchprozess spürbar vereinfacht und die Nutzer gezielt zu relevanten Inhalten führt.
Durch die Kombination aus fokussierter Suche, konsistenter Navigation und visueller Klarheit entstand eine Plattform, die Vertrauen schafft und die tägliche Arbeit der Nutzer erheblich erleichtert.

Mein Beitrag lag darin, die gesamte Nutzererfahrung von Grund auf neu zu gestalten, vom Suchfeld über die Navigationsstruktur bis hin zum visuellen Stil, und so eine Lösung zu schaffen, die sowohl funktional stark als auch emotional ansprechend ist.